Roaming massaal uitgeschakeld in het buitenland
Uit cijfers van het onderzoek naar telefoon gebruik in het buitenland, blijkt dat roaming in het buitenland helemaal niet zo populair is. Sterker nog, bijna de helft van alle respondenten (43 procent) laat weten dat ze hun roaming uit zetten als ze de grens over gaan. In Nederland ligt dit percentage lager en komt het neer op precies een kwart.
In het onderzoek van de Europese commissie zijn in totaal 28.000 mensen ondervraagd uit totaal 28 landen. Van deze 28.000 mensen zijn er ongeveer duizend Nederlands ondervraagd. Onder de Nederlanders verkiest 25 procent hun roaming geheel uit te laten buiten de grens. Daarnaast schaft achttien procent van de Nederlanders een extra buitenlandsbundel aan.
Het feit dat internetten en / of bellen in het buitenland zo onpopulair is, heeft direct te maken met de hoge kosten voor het gebruik in het buitenland. Deze kosten zijn nog steeds absurd hoog. Maar liefst 84 procent van alle respondenten belt minder of helemaal niet. Het percentage dat weinig tot geen gebruik maakt van het internet ligt hierbij rond de 70 procent. Volgens de Europese commissie lopen providers op dit moment gigantisch veel inkomen mis, zo zou de potentiële vraag van klanten kunnen toenemen met maar liefst 300 miljoen als er geen extra kosten in het buitenland bij zouden komen.
Eurocommissaris Kroes is geschokt van de resultaten van het onderzoek en noemt de hoge tarieven een voorbeeld van economische waanzin. Kroes heeft eind 2013 al een plan uitgebracht, waarin stond dat alle buitenlandse kosten in 2014 gelijk zullen moeten worden aan die van het betreffende thuisland.
KPN heeft zojuist laten dat haar 4G klanten vanaf nu ook gebruik kunnen maken van 4G in het buitenland. De grote Nederlandse provider vraagt hiervoor maar liefst 10 euro per maand voor 100MB in Europa. Dit bedrag zal dus in principe moeten verdwijnen in de toekomst.